【ツヴァイの口コミ・評判】店舗や料金、条件マッチングの実態なども徹底解明

ツヴァイはイオングループが運営する大手の結婚相談所で知名度もあるところで、電車内でのドラマ仕立てのCM「ひとりじゃない」も好評で、ほっこりしたという方も多くいます。

ホームページもイメージの良い魅力的なもので、広告もよく見かけますが実際のところはどうなのでしょうか?

楽天オーネットやIBJなど他のサービスと比べてどうなのか?会員のレベルや料金など、具体的にはなかなかわかりづらいツヴァイでの活動の実態や料金を口コミや評判も交えて解説していきます。

ツヴァイの特徴

ツヴァイは老舗の結婚相談所で、駅や電車内の広告なども多く手がけているため、婚活をしていない人でも名前聞いたり、ロゴを見た事がある方も多いはずです。

結婚相談所ツヴァイ

イオングループが運営

ツヴァイは大手のイオングループが運営している結婚相談所です。

【ツヴァイの基本情報】

社名 株式会社ツヴァイ
主要株主 イオン株式会社
創業 1984年
店舗数 51
会員数 27,758名
男女比 男性:51.3% 女性:48.7%

【公式HP】ツヴァイ

創業も1984年で、今から35年前ですから、親世代でもツヴァイにお世話になって結婚したという方もいるのでは?

大手企業が運営会社でセキュリティ面でもプライバシーマークの取得他、様々な対策をしていていて安心感もあるでしょう。

【成婚後にイオンの割引券が貰える】

結婚が決まると結婚準備で何かとお金がかかりますからこうした新生活に関するものの割引があるのは嬉しいサービスですね。

法人会員制度の割引がある

ツヴァイでは、提携先の法人に勤めている場合に割引があります。

入会時の料金が最大で5万円の割引なので大きいですね。

提携先企業は20,000法人もあり、その一部の100法人をホームページで公表しており、官公庁や商社、メーカー、金融の有名企業や福利厚生団体も名を連ねています。

この法人会員制度での割引は高い利用率を誇っており、入会者の25%がこの法人契約の適応対象なので、安定した有名企業との出会いも期待出来そうです。

ツヴァイの会員の25%は提携先法人企業からの入会

もちろん、秘密厳守で入会を勤務先にお知らせする事も一切ないので、出会って交際が進んでから実は近い系統の会社だったという運命の出会いもあるかもしれませんね。

会員数は業界ナンバー2

ツヴァイの会員数は楽天オーネットよりも多くないものの2万名以上を誇っています。

【結婚相談所の会員数比較】

楽天オーネット 35,286名
ツヴァイ 23,008名
パートナーエージェント 11,508名
IBJメンバーズ 6,419名

IBJメンバーズは加盟店全ての会員数を合わせると6万名以上になりますが、自社会員での比較をするとツヴァイが楽天オーネットに次いで会員数が多いです。

店舗は楽天オーネットよりも多い

以下はツヴァイと楽天オーネットの店舗の一覧で、ツヴァイが51店舗、楽天オーネットは40店舗のため、店舗数はツヴァイの方が多くあります。

【ツヴァイと楽天オーネットの店舗数の比較】

ツヴァイ
【51店舗】
【北海道】
旭川/札幌/サテライト函館
【東北地方】
盛岡/サテライト青森/サテライト秋田/仙台/山形/郡山
【関東地方】
日比谷本店/八重洲/池袋/新宿/立川/町田/赤坂見附/横浜/藤沢/千葉/幕張新都心/船橋/柏/さいたま/レイクタウン/水戸/高崎/宇都宮
【中部地方】
長野/松本/甲府/新潟/富山/金沢/サテライト長岡/静岡/浜松/岡崎/名古屋/岐阜/四日市
【関西地方】
草津/京都/大阪/難波/奈良/和歌山/神戸/姫路
【中国地方】
岡山/サテライト米子/広島/サテライト周南/
【四国地方】
高松/サテライト徳島/サテライト高知/松山/サテライト新居浜
【九州・沖縄地方】
福岡/北九州/長崎/大分/サテライト延岡/熊本/サテライト宮崎/鹿児島/那覇
楽天オーネット
【40店舗】
【北海道】
札幌支社/サテライト函館/サテライト旭川/サテライト釧路/サテライト帯広/サテライト北見
【東北地方】
盛岡支社/仙台支社/サテライト青森/サテライト秋田/サテライト山形/サテライト郡山
【関東地方】
銀座支社/新宿支社/池袋支社/渋谷支社/町田支社/横浜支社/大宮支社/千葉支社/柏支社/宇都宮支社/高崎支社/水戸支社
【中部地方】
名古屋支社/岡崎支社/静岡支社/浜松支社/岐阜支社/金沢支社/長野支社/新潟支社/甲府支社
【関西地方】
大阪北支社/大阪南支社/京都支社/神戸支社/姫路支社/奈良支社
【中国地方】
岡山支社/広島支社/サテライト鳥取/サテライト島根/サテライト山口
【四国地方】
徳島支社/高松支社/松山支社/サテライト高知
【九州・沖縄地方】
福岡支社/小倉支社/熊本支社/鹿児島支社/沖縄支社/サテライト佐賀/サテライト長崎/サテライト大分/サテライト宮崎

会員数では楽天オーネットよりも少なかったツヴァイですが、店舗数は楽天オーネットよりも多いので店舗での面談がしやすいはずです。

ツヴァイとオーネットでどちらが良いかは近くに店舗があるかどうかを重視すると良いでしょう。

【ツヴァイの店舗に関する口コミ】

ツヴァイは上記の投稿のように母親世代の方が長く勤務しているケースもあります。

ただ、入会時の担当者と実際の担当者が変わってしまう事も大手では起こりうるのでそのあたりは確認しておきましょう。

ツヴァイの料金

ツヴァイはデータマッチングでの紹介がメインの結婚相談所なので、紹介人数に応じた料金体系になっています。

条件マッチングの人数によって変わる料金体系

【パーソナルサポートプレミアム】(税別)

入会初期費用 145,000円
月会費 13,600円~15,600円(条件マッチングでの年間紹介保証人数で変わる)
お見合い料 0円
成婚料 0円

月々の活動費は条件マッチングで紹介される人数によって変わり、以下の金額になります。

年間36名以上 13,600円
年間48名以上 14,000円
年間72名以上 14,800円
年間96名以上 15,600円

ここで気をつけて頂きたいのは、この人数はお見合いが出来る人数ではなく、紹介の人数になります。

他社との料金比較

よく比べられているサービスについて初期費用や月会費、1年間活動した場合の料金を一覧にしました。

ツヴァイ
【パーソナルサポートプラン】
楽天オーネット
【プレミアプラン】
パートナーエージェント
【チームサポートコース】
IBJメンバーズ
【プライムコース】
初期費用 145,000円 106,000円 125,000円 380,000円
月会費 13,600円 13,900円 16,000円 15,000円
お見合い料 0円 0円 0円 0円
成婚料 0円 0円 50,000円 200,000円
1年間活動した場合の料金 308,200円(税別) 272,800円(税別) 367,000円(税別) 760,000円(税別)

パートナーエージェント、IBJメンバーズは成婚料も含んだ金額ですが、成婚料を差し引いたとしてもツヴァイや楽天オーネットの方がリーズナブルだという事がわかりました。

ただ、成婚料のあるなしなどの料金体系はサポートの違いにも通じているのでその違いはしっかりと把握して自分に合ったサービスを選びましょう。

【詳しくはこちら結婚相談所の料金の違い  ~成婚料やお見合い料とは?内訳や相場も解説~」】

20代には割引プランがある

ツヴァイにも20代で活動すると初期費用が最大65%OFFになる「20代割」が用意されています。

20代割 通常(パーソナルサポートプラン)
初期費用 50,000円 145,000円
月会費 13,600円 13,600円
お見合い料 0円 0円
成婚料 0円 0円
1年間活動した場合の料金 213,200円(税別) 308,200円(税別)

20代の女性であれば、初期費用が半額以下という事だけでなく、1年間での活動を考えると10万円近い差がある事がわかりました。

【楽天オーネットと20代の割引プランを比較】

他社の楽天オーネットとツヴァイで20代の料金を比較してみました。

ツヴァイの20代プラン 楽天オーネットの20代プラン
初期費用 50,000円 50,000円
月会費 13,600円 10,300円
お見合い料 0円 0円
成婚料 0円 0円
1年間活動した場合の費用 213,200円(税別) 173,600円(税別)

楽天オーネットもツヴァイも初期費用はどちらも50,000円、月会費がオーネットの方が安いのですが、様々なオプションもかかる事があるので入会時によく確認しておきましょう。

いずれにしても20代でお得に活動出来るのは間違いありません。

クーリングオフも可能

ツヴァイは大手のサービスで経費もかかっていますから入会へのノルマはあります。

気軽な気持ちで話を聞きに行っただけでもしつこい勧誘に負けて入会手続きをしてしまったという人も多いです。

そんな時にはクーリングオフが可能です。

クーリングオフは契約後8日間以内に申し出をすれば契約した料金が全額返金されるもので法で定められている制度です。

8日を1日でも過ぎてしまうと適用出来ないので早めに連絡をし、メールなどの記録も取っておくと良いでしょう。

ツヴァイの会員のレベル・評判は?

ツヴァイの登録会員(2019年2月20日現在)を元に会員レベルを男女別に検証していきます。

年代構成

【男性会員の年代構成】

ツヴァイの男性の年代構成

男性は30代40代が7割を占めていますが、50代60代も全体の4分の1を占めています。

【女性会員の年代構成】

ツヴァ女性の男性の年代構成

女性も20代30代が多いですが、40代以降も4割以上を占めています。

結婚相談所全般的にどんどん低年齢化が進んでいますが、ツヴァイではまだアラフォー女性にもチャンスがありそうです。

それぞれの年代で男女を比較してみると以下のようになっています。

男性 女性
20代 5.8% 12.9%
30代 29.5% 46.1%
40代 39.9% 29.7%
50代 20.8% 9.9%
60代 4.1% 1.4%
20代の男女比は女性が約2倍、30代の男女比は女性が約1.5倍多く登録されているので、20代30代の男性は出会いのチャンスも多いでしょう。

年収は男性の66%が500万円以上

ツヴァイでは条件マッチングでの紹介がメインでもある事から男性の年収は重要です。

【男性会員の年収分布】

ツヴァイの男性の年収の分布【66%以上が500万円以上】

男性は、66%以上が500万円以上の年収で1000万円以上の方も5パーセント以上です。

国税庁発表の「平成29年分民間給与実態統計調査結果」では、給与所得者(1年を通じて勤務した方)は、432万円なので、ツヴァイの男性の方は平均よりも高い年収の人が多く登録されています。

ただ年齢との兼ね合いもありますから、若いうちで年収が高ければ条件マッチングでも有利になるはずです。

【女性会員の年収分布】

ツヴァイの女性の年収の分布【69%以上が300万円以上】

ツヴァイでは女性も年収を公開しており、69%以上が300万円以上です。

職場に男性がいない仕事の方や仕事を頑張っていて縁遠くなってしまう女性が多い傾向です。

これらの年収は200万円刻みの大まかな結果で、年齢によっても希望する年収は違うはずですし、その他、福利厚生の充実や年収以外の財産がある人もいます。

いずれにしても年収の数字だけに拘ってしまうと条件マッチングがしづらくなりもったいないです。

年収についての考え方は、こちらの記事結婚相談所の年収の平均は?それぞれの年収別の傾向も解説」で詳しく書いています。

学歴は男女ともに大卒以上が多い

次に最終学歴についてですが、男性の67%、女性の58%が大卒以上です。

【男性会員の最終学歴】

ツヴァイの男性の最終学歴【67%が大卒以上】

【女性会員の最終学歴】

ツヴァイの女性の最終学歴【58%が大卒以上】

学歴は男性だけではなく女性も重要視される傾向です。

結婚は家同士の繋がりにもなるので、似たような家柄も重視されるため、学歴は予想以上に重視する人も多いのが実情です。

結婚相談所での活動はあらかじめお相手の学歴の希望も出した上で出会えるのもメリットですし、ツヴァイは特に条件マッチングがメインでもあるため大卒以外の人の活動は難しい可能性もあるでしょう。

男性会員に関する口コミ

会員のスペックがわかってきたところで実際に登録されている会員のレベルや特徴を口コミで見ていきましょう。

【真面目な人が多い】

【20代の新卒の男性も登録している】

ツヴァイには真面目な男性や、年齢は日々若い世代の登録が増えているので男性も20代のうちから登録する人も増えてきています。

【イケメンや考え方のしっかりした人もいる】

  • 女性に縁のなさそうな人達が多かったが、中には本当に出会いがないのかと思うくらい格好良い人や考え方のしっかりした人もいた

Yahoo知恵袋」を要約

結婚相談所に入会する人は何より結婚に対して真剣というところがメリットで、中には投稿者も書かれているように職場で異性との出会いがなかっただけのイケメンもいます。

しかしながら男性の容姿に関しては以下のようながっかりしてしまったという口コミも多いです。

【男性の容姿に関する口コミ】

  • 無料体験に行った時に見た写真で、男性は普通以下の人ばかりだった
  • 法人会員制度で一流企業に勤めている人が多いと聞いて期待していたのに・・・

Yahoo知恵袋」を要約

ツヴァイは条件マッチングが重視されるので条件が良ければマッチングしやすいため、男性は容姿にさほど気を遣っていない人も多いでしょう。

ただ、スペックなどの条件は変えられませんが見た目は変えていけるものです。

出会ってから女性のアドバイスでどんどん格好良くなっていくという男性も少なくありません。

女性会員に関する口コミ

次にツヴァイの女性会員に関する口コミです。

【かわいい系だった】

【きれいな人で趣味も合う人だった】

写真もきれいな人でスペックも申し分なし
俺にはもったいない位の人
趣味もアニメーションってなってて
理解はかなりある方

引用:「2ちゃんねる

女性会員はかわいい系やきれい系も登録されていて、先に趣味などのプロフィールも見て出会える出会いなので趣味が合う人も見つけやすいのもメリットです。

さらに以下の口コミのように年齢差もOKにするとさらに条件マッチングしやすいはずです。

10歳年上OKのかわいい子から埋まっていくのぉ

引用:「2ちゃんねる

また、ツヴァイは全国展開しているのですが、やはり都内に会員が多く集まりやすく、会員数が多いとライバルも増えるためレベルも高くなります。

埼玉だけど都内とかめっさ綺麗な子多くてうらやましい

引用:「2ちゃんねる

年齢や地域の希望条件は本音をマックスにするのではなく、少し広げながら考えていくと良いでしょう。

一方、以下のような口コミもあります。

【ツヴァイの女性会員の良くない口コミ】

最近思うのは婚活女性は売れ残るべくして
売れ残ってる人たちだね

コミュ障
非常識
勘違い

引用:「2ちゃんねる

条件マッチングが主流だとどうしても理想が高くなってしまって、勘違いや非常識な事になってしまう女性もいます。

普段、異性と接する仕事などをしていないとなかなかうまくコミュニケーションが取れない人もいますが、あらかじめお見合いでの会話などをシミュレーションしておくと良いでしょう。

ツヴァイでの出会い・成婚の実態

結婚相談所は、どこも同じではなく、紹介方法や出会ってから活動を休止出来るのかそうでないのかなど、大きな違いがあります。

条件マッチングの紹介がメイン

ツヴァイでは、条件マッチングで希望条件に合ったお相手を毎月平均6名の紹介があり、この紹介は「紹介書」と呼ばれているものです。

他社結婚相談所と紹介人数を比べてみます。

【結婚相談所の紹介人数の比較】

ツヴァイ 平均月6名
エン婚活エージェント 月6名~
楽天オーネット 月6名
サンマリエ 月1名~
IBJメンバーズ 月3名まで(アシストプラスコース、プライムコースのみ)

紹介者の人数は他社と比べても高い数字を誇っている事がわかりました。

IBJメンバーズは4つあるコースのうち、初期費用が高い2つのコースのみでしか紹介はなく、基本的には自分でシステムから申し込みをしていく事になります。

紹介書は、待っているだけで条件に合った人を紹介をしてくれるので探す手間が省けて仕事が忙しい人にも有難いサービスです。

条件マッチングや紹介人数の評判・口コミ

ツヴァイの条件マッチングや紹介人数についての口コミがあります。

【相性がいい相手を紹介してくれる】

他社は会員システムで自分から申込みをする活動がメインになってきています。

24時間いつでもどこでも会員のデータベースにアクセス出来て選ぶ事が出来るのは魅力ですが、その分迷いが出たり欲も出てきてなかなか決められないという現象も起きています。

その点、ツヴァイでは条件に合う人のみの紹介なので目移りする事も少ないでしょう。

一方、条件マッチングなので、条件が良くないと厳しい面があるようです。

【年収が低いとマッチングしないという口コミ】

  • 27歳、高卒で年収240万ではマッチングがゼロだった
  • 年収の証明を提出したり書いたりしなくてもよいお見合いパーティのほうがよい

Yahoo知恵袋」を要約

【紹介人数に関する口コミ】

  • 希望の人数に満たないと、4県隣や車で3時間のところまで範囲を広げるように言われた
  • それは無理だというと他の条件を妥協するように言われた

Yahoo知恵袋」を要約

【紹介はあってもその先に会えるかどうかも問題という口コミ】

  • 紹介はちゃんとあるが、問題はその先で相手からのOK返事がない
  • 40人ほどに申し込みをしたが返事がゼロ
  • 紹介可能人数があまりに少なければ入会自体を断られる

Yahoo知恵袋」を要約

条件マッチングではあらかじめ条件を出しておけるので希望や理想に近い人と出会えるのはメリットですが、その条件に合ってないと出会いを狭めてしまう傾向もあります。

【20代の女性を希望すると難しいという口コミ】

  • 34歳で年収450万円、身長170センチ実家暮らしの男性が、相手の女性の希望を26歳~31歳、年収300~400万円、体型細い~普通の女性を希望したところ、8カ月で5人としか会えていない
  • 条件マッチングでの承諾は1回で会えなかった。
  • 出会いの広場(プロフィールが掲載されている会報誌)で5人会った。
  • その年代の女性の登録自体が10%程度なので難しい
  • 20代で登録している女性は理想も高い

教えて!goo

上記の投稿にあるように20代で結婚相談所に登録している女性は全体の1割程度だったり、理想も高いため少し年上の女性も視野に入れるなどで変わってくる事もあるでしょう。

また8カ月で5人を少ないととるか多いととるかは人それぞれですが、結婚相談所でも1人目で決める人もいるわけなので、一つ一つの出会いを大事にする気持ちは大事です。

担当者・サポートの評判・口コミ

ツヴァイは基本的に条件マッチングがメインの結婚相談所なので、担当者の手厚いサポートを期待すると違和感があります。

【担当者の口コミ】

一方、ツヴァイではなく交際中のサポートがあるIBJの結婚相談所で活動をしている人の口コミもあります。

このように交際中のサポートがあるのもそれはそれで面倒に思う人もいます。

どちらが自分に合っているかは人それぞれですが、ツヴァイでは出会いさえあれば自分で積極的に進めていける、むしろ干渉されたくないという方がおすすめです。

ツヴァイの休会、成婚のタイミングに注意

ツヴァイは交際中のサポートだけでなく、休会や成婚のタイミングも他社と違っているので注意が必要です。

休会して交際する事が可能

ツヴァイで出会いがあった後に休会して交際をした人の口コミです。

ツヴァイではこのように交際中に活動を休止する事も可能です。

一方、IBJなどの結婚相談所では交際中にもサポートがあるため休会をする事は出来ません。

活動中に休会が出来ないので、交際中にも月会費がかかり、3カ月以内で結婚するかどうかを決めなくてはならないところが多いのです。

自分のペースで交際してから結婚を決めたい、交際中のアドバイスは不要の方はツヴァイがおすすめで、休会中の月会費は1,500円で料金も安くなるので、月会費が安くなった分をデート代などに充てる事も可能です。

成婚退会のタイミングをIBJと比較

成婚退会はどんなタイミングで成婚と見なすか?」も重要になってきます。

前述したように他の結婚相談所のIBJメンバーズや、連盟に加盟している結婚相談所では交際中に休会が出来ないので成婚までのサポートがあり、成婚の定義も違っています。

【結婚相談所による成婚退会の違い】

交際中の休会や成婚退会のタイミングは相談所によって違う

IBJほか、連盟に加盟している結婚相談所の成婚定義はプロポーズや親の承諾です。

一方、ツヴァイでは成婚に向けて真剣に交際をスタートするタイミングで成婚退会と見なす事が一般的です。

成婚の定義に関しても相談所によっては性交渉や宿泊を伴う旅行で成婚と見なすところもあるのでこの違いは必ず把握しておきましょう。

詳しくはお見合い相手との交渉のルール・結婚相談所によって違う成婚の定義とは?」の記事でも解説しています。

成婚率は非公表、成婚退会者数の実態

ツヴァイの成婚退会者数(2018年2月21日~2019年2月20日の実績)は、5,427人と公表しています。

楽天オーネットの年間の成婚退会者数は5,880名なので、楽天オーネットと変わらない数字のように思えますが、楽天オーネットは会員同士の成婚者のみです。

ツヴァイは、退会時に相談所以外の人とご縁があった場合のご成婚者数も含んでいる数で、ツヴァイ同士のご成婚の人数は公表していません。

【成婚退会者数を他社と比較】

ツヴァイの年間成婚退会者数を他社と比較

相談所以外のご成婚退会者も含んだ数では、楽天オーネットが12,022名でツヴァイよりも圧倒的に多い事がわかりました。

楽天オーネットについてはこちらの記事楽天オーネットの口コミ・評判は?会員数・料金などの違い」で詳しく解説しています。

ただ、いずれにしても結婚相談所に入会した事で結婚への意識も変わり、結婚相談所以外での出会いに繋がったという事は大いにありますし、IBJメンバーズ他、成婚退会者数を未公開のところも多い中で、5000人以上の人がツヴァイに入会してからご成婚されています。

ツヴァイがおすすめの人とおすすめ出来ない人

ツヴァイの評判や料金プランから、ツヴァイがおすすめの人とおすすめ出来ない人をまとめました。

おすすめの人
  • 安心した出会いのための価値がわかり、そのための料金を惜しまない
  • 上場会社という信頼感や安心感が欲しい人
  • 駅近くで綺麗なオフィスなど立地に拘りたい人
  • 40代以降の方
  • 交際期間や成婚のルールにとらわれたくない
  • なかなかお見合いが成立しなくてもめげずに頑張る事が出来る人
おすすめ出来ない人
  • 料金をあまりかけたくない人
  • 自分から積極的に申込みをしたい人
  • 条件よりもフィーリングを重視する人
  • 担当者と出来るだけ面談をしたい人や、密なサポートを期待する人
  • 年収や学歴などで条件マッチングがしづらそうな人

まとめ

ツヴァイは、大手のイオングループが運営している結婚相談所で信頼感もあり、登録者の年代も幅広いという事がわかりました。

店舗も多くあり、一等地と言われるような便利な事務所で対面での相談も可能ですが、成婚料がなく交際中に活動を休止出来るなど成婚までのサポートはあまり期待出来ません。

マッチングアプリのような利便性があり、かつ身元のしっかりした人と出会いたい方におすすめですが、料金が全国にある店舗やその人件費、広告宣伝費などもあるので高めの設定です。

エン婚活エージェントは、対面での面談がないのでその分の人件費や事務所費用がかかっていないので、料金はツヴァイなど一般的な結婚相談所の10分の1以下の料金です。

料金がリーズナブルなのでツヴァイとの掛け持ちを考えてみるのもおすすめです。

【詳しくはこちらエン婚活エージェントの料金は業界最安値!会員数や口コミなどの評判は?」】

入会を決める際には、実際に面談に行き、サービスの内容をよく聞き、費用対効果も考えて比較検討しながら納得のいく結婚相談所で活動していきましょう。